Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho Manusignal Hardware Simulator tại stem.manusignal.com (“Dịch vụ”): trình mô phỏng Arduino trên trình duyệt, các bài học có hướng dẫn, trợ lý AI, dự án đã lưu và việc thanh toán. Chính sách được viết cho học sinh, phụ huynh, giáo viên và nhà trường.

Chúng tôi là ai

Dịch vụ do Manusignal vận hành, địa chỉ Vinh Trinh, Đông Lộc, Nghệ An, Việt Nam. Liên hệ: hello@manusignal.com.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản. Khi bạn tạo tài khoản, nhà cung cấp xác thực (Clerk) xử lý email, tên bạn cung cấp và thông tin đăng nhập. Chúng tôi nhận mã người dùng và email.
• Dữ liệu học tập. Dự án bạn lưu (tiêu đề, mạch, code, nội dung trò chuyện, ảnh chụp), tiến độ bài học và số lượt dùng mỗi ngày (biên dịch, yêu cầu AI) để áp dụng hạn mức miễn phí.
• Thanh toán. Mã đơn, gói, số tiền, tiền tệ, trạng thái và thông tin hoá đơn VAT nếu bạn yêu cầu (tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email). Chúng tôi không nhận hay lưu thông tin ngân hàng của bạn — chuyển khoản diễn ra trong ứng dụng ngân hàng của bạn.
• Kỹ thuật. Một cookie ẩn danh nhận diện trình duyệt khách cho hạn mức ngày; địa chỉ IP dùng cho chống lạm dụng. Ngôn ngữ và tiến độ lưu trong trình duyệt của bạn.
• Phân tích. Vercel Analytics đếm lượt xem và sự kiện sản phẩm (ví dụ: bắt đầu hoặc vượt qua bài học) — dạng tổng hợp, không dùng cookie quảng cáo.
• Xử lý AI. Khi bạn dùng tính năng AI, nội dung bạn gửi và ngữ cảnh mạch/code được gửi tới các nhà cung cấp mô hình (OpenAI, Groq, Google…). Đừng nhập thông tin cá nhân hay nhạy cảm vào ô chat.
• Biên dịch. Chương trình được biên dịch trên máy chủ riêng của chúng tôi; kết quả lưu trong bộ nhớ đệm theo mã băm.

Trẻ em và học sinh

Dịch vụ dành cho học sinh, bao gồm trẻ em. Nếu bạn dưới 16 tuổi, hãy dùng Dịch vụ với sự tham gia của phụ huynh, người giám hộ hoặc giáo viên; mọi giao dịch phải do người lớn thực hiện. Giáo viên và nhà trường chịu trách nhiệm xin các đồng ý cần thiết trước khi tạo tài khoản cho học sinh. Phụ huynh có thể email để xem, sửa hoặc xoá tài khoản và dự án của con bất cứ lúc nào.

Mục đích sử dụng

• Cung cấp Dịch vụ: chạy mô phỏng, lưu tiến độ, biên dịch, trả lời AI.
• Áp dụng hạn mức miễn phí và ngăn lạm dụng.
• Xử lý thanh toán và hỗ trợ.
• Hiểu bài học nào hiệu quả để cải thiện.
• Tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không hiển thị quảng cáo bên thứ ba trong Dịch vụ.

Chia sẻ với ai

Các nhà cung cấp xử lý dữ liệu thay chúng tôi: Clerk (tài khoản), Vercel (lưu trữ và phân tích), Render (máy chủ biên dịch), nhà cung cấp mô hình AI (nội dung bạn gửi cho tính năng AI), và đơn vị thanh toán/ngân hàng liên quan. Chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết. Có thể tiết lộ khi pháp luật yêu cầu.

Thời gian lưu

Dữ liệu tài khoản và dự án được lưu tới khi bạn xoá hoặc yêu cầu. Bộ đếm theo ngày tự làm mới. Bộ nhớ đệm biên dịch biến mất khi máy chủ khởi động lại. Hồ sơ thanh toán được lưu theo yêu cầu kế toán.

Quyền của bạn

Bạn có thể xem, sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu và phản đối việc xử lý bằng cách gửi email tới hello@manusignal.com. Chúng tôi phản hồi trong 30 ngày. Xoá tài khoản sẽ xoá dự án và lịch sử trò chuyện.

Cookie và bộ nhớ trình duyệt

• ms-anon — cookie ẩn danh httpOnly cho hạn mức khách.
• ms-locale — lựa chọn ngôn ngữ.
• ms-coach-progress, ms-profile — tiến độ và tuỳ chọn học tập trên thiết bị này.
• Phiên Clerk — giữ bạn đăng nhập.

Không có cookie quảng cáo hay theo dõi xuyên trang.

Bảo mật

Chúng tôi dùng HTTPS, phân quyền truy cập, mã hoá định danh và máy chủ biên dịch chạy trong sandbox với quyền hạn chế. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; hãy dùng mật khẩu mạnh và báo cho chúng tôi nếu phát hiện vấn đề.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong Dịch vụ hoặc qua email trước khi có hiệu lực.